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Verbraucher vertrauen bei der Suche nach Dienstleistern persönlichen Kontakten und traditionellen Informationsmedien

21.02.2018 von Silke Greifsmühlen in

Aktuelle GfK-Studie: Kaufabschluss nach Suche über klassische Verzeichnismedien häufiger als bei internationalen Online-Suchdiensten.

Kleine und mittelständische Gewerbetreibende geraten zunehmend unter Druck. Internationale Ketten und Onlineriesen machen insbesondere dem stationären Handel das Leben schwer. Eine aktuelle GfK-Studie zeigt: Gewerbetreibende und Dienstleister, wie Bäcker, Buchläden, Friseure, Kfz-Werkstätten  etc., sind zwingend auf persönliche Empfehlungen und klassische Verzeichnismedien angewiesen, um sich erfolgreich im harten Wettbewerb zu behaupten.

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Deutschland bewegt sich am liebsten im Fitness-Studio

02.02.2018 von Silke Greifsmühlen in

Ranking der beliebtesten Sportaktivitäten in Deutschland: Interne Erhebungen von der Das Telefonbuch Servicegesellschaft liefern überraschende Ergebnisse bei Nachfrage in den Regionen

Die guten Vorsätze lassen viele Menschen gerade zu Anfang des Jahres in die Fitness-Studios strömen. An Geräten zu trainieren und sich in Kursen, wie Zumba und Spinning auszupowern, ist Deutschlands Lieblingssport Nummer 1 und die Nachfrage auch das ganze Jahr über hoch, wie eine interne Erhebung von der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH ergeben hat. Auf den nachfolgenden Plätzen im Ranking der beliebtesten Sportarten in Deutschland gibt es Überraschungen. 

 

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Terminvergabe wie im Mittelalter – Dienstleistungsbranche ignoriert Verbraucherbedarfe

09.01.2018 von Silke Greifsmühlen in

73% der Verbraucher wünschen sich, dass sie ihre Termine bei Dienstleistern online vereinbaren können. Doch die Branche hinkt diesen Bedürfnissen meilenweit hinterher.

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Aktuelle forsa-Umfrage ergibt: 73% der Kunden wünschen sich, ihre Termine online zu vereinbaren

08.11.2017 von Silke Greifsmühlen in

Mit dem TerminService von Das Telefonbuch sind klein- und mittelständische Unternehmen und deren Kundschaft nun nicht mehr an Öffnungs- oder Geschäftszeiten gebunden. Die Unternehmen sind für ihre Kunden dank des Tools rund um die Uhr erreichbar und obendrein wird es erheblich leichter, die Termine zu verwalten.

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Deutliche Steigerung der Bekanntheit und Nutzungsbereitschaft für den TerminService von Das Telefonbuch

18.09.2017 von Silke Greifsmühlen in

Das Telefonbuch bewarb in den Monaten Mai und Juni 2017 erstmals seinen neuen TerminService mit einer nationalen Audiokampagne sowie diversen Online-Maßnahmen – und das mit vollem Erfolg. Eine deutliche Bekanntheitssteigerung für das Produkt und seine Funktionalitäten, eine hohe Nutzerwahrscheinlichkeit sowie positive Strahleffekte auf das Markenimage (digital) sind die Kernergebnisse der umgesetzten Forschung.

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